sadsad x
asdasd
balck_aw1918_2.jpg (152 KB)

Kalite Politikamız

VESPUCCI by VSP olarak; şıklık, konfor, işlevsellik ve kusursuz tarzı bir arada arayanlar için zamansız tasarımlar sunuyoruz. Bu doğrultuda satın almış olduğunuz ürünler de birinci kalite deri veya yünlü deriden modern teknikler kullanılarak uluslararası standartlardaki kalite testlerinden geçerek üretilir.

VESPUCCI by VSP ürünlerini rakiplerinden ayıran nedir?

Ürün haline getirdiği işlenmiş tüm derileri, gıda sektöründe kullanılan hayvanlardan (koyun, kuzu ve dana derisi) elde eden VESPUCCI by VSP’nin amacı moda ve kaliteyi en iyi şekilde birleştirirek uygun fiyatlarla Türkiye’deki ve dünya genelindaki deri sevdalılarına ulaştırmaktır. Bu noktada özellikle belirtmek isteriz ki topluma ve çevreye duyarlı ve saygılı olan markamız, işlenmiş tüm derileri gıda sektöründe kullanılan hayvanlardan elde etmekte ve hiçbir şekilde kürkü için avlanan hayvanların derileri kullanılmamaktadır.

VESPUCCI by VSP ürünleri nasıl temizlenmelidir?

Kullandığınız ürünlerin güzel görünümünü ve ömrünü uzatmak, ayrıca orijinal kalitesini korumak için mutlaka aşağıdaki kullanım ve bakım şartlarına dikkat edilmesi gerekmektedir. Aksi durumda yani kullanım hatası nedeniyle yaşanabilecek sorunlarda firmamız herhangi bir sorumluluk kabul etmemektedir.

1. Ürününüzün ıslanmamasına özen gösterin ve yağmurlu havalarda kullanmayın. Buna rağmen ürün ıslanırsa askısında ve oda sıcaklığında kurumuya bırakın, kesinlikle ısı yayan cihazların üzerine koymayın ve doğrudan güneş ışığına maruz bırakmayın.
2. Ürünlerinizi kesinlikle çamaşır ya da kurutma makinesine atmayın. Deri giysilerinizi sadece kuru temizleme işlemi ile temizleyin.
3. Ürünlerinizi muhafaza ettiğiniz ortamın nemli olmamasına özen gösterin.
4. Ürününüzün yapısına zarar vermemek için parfüm ya da makyaj malzemesi gibi dış etkenlerden koruyun.
5. Deri ürünler doğal olduklarından nefes alır ve natürel bir esnekliğe sahiptir. Gözle görünen renk, gözenek, kalınlık farklılıkları ve küçük çizikler kalite hatası olmayıp satın aldığınız üründe doğal bir malzeme olan gerçek deri kullanıldığının kanıtıdır.
6. Doğal yapıları nedeniyle tüm deri türlerinin lifleri emici yüzeylere ve gözeneklere sahiptir. Bu özelliklerinden dolayı da derinin su ile temasında deri üzerinde ıslanma başlar ve temas süreklilik gösterirse su çeker. Bu nedenle deri ürünlerin yağmurda kullanılmamasına ve ıslanmamasına özen gösterilmelidir. Ürün ıslandığı takdirde ise, askısında ve oda sıcaklığında asarak kurutulmalıdır. Direkt güneş ışığı altında veya herhangi bir ısı kaynağının yanında kurutulması durumunda ürün zarar görebilir.
7. Hassas bir materyal olan süet kesinlikle su ile temas etmemelidir. Süet ürünlerin yağmurlu ve karlı havalarda kullanılması durumunda ürün üzerinde lekeler oluşabilmekte ve ne yazık ki bu lekelerin giderilmesi konusunda çoğu durumda bir şey yapılamamaktadır.
8. Yıkama talimatları ürünlerin içeriğine ve cinsine göre değişiklik gösterebileceğinden ürün etiketinin kontrol edilmesi ve talimatlara mutlaka uyulması gerekmektedir. Özellikle deri ve süet ürünler lifli yapıya sahip olmalarından dolayı kesinlikle makinede yıkanmamalı ve gerekli durumlarda sadece profesyonel deri kuru temizleme yöntemi ile temizlenmelidir.
9. Yünlü ürünlerde, yünün doğasında bulunan özelliklerden ve sürtünmelerden dolayı zamanla ve kullanım sıklığına bağlı olarak bir topaklanma oluşabilir. Bunlar küçük yün tomurcuklarıdır, kolaylıkla giderilebilir ve şikayet sebebi teşkil etmezler. Ürünlerdeki tüylenme temizleme bıçağı ya da jilet ile temizlenebilir.
10. Ürünler organik bir yapıya sahip olduklarından hava alan yerlerde muhafaza edilmelidir. Ürünlerin kumaş bir elbise torbasında ve omuzlarına uygun bir askıya asılarak saklanması önerilmektedir.
11. Ürün üzerinde parfüm ya da makyaj malzemesi gibi ürüne zarar verebilecek kimyasallar kullanılmamalıdır.
12. Ürünlerin yoğun güneş ışığına maruz bırakılması renk değişimine veya rengin solmasına neden olabilmektedir.
13. Kullanım esnasında kişinin tenine temas eden ense, kol ucu ve cep ağızlarında oluşabilecek kararmalar ürünün kusurlu olduğu anlamına gelmez.

Ürünlerin garanti kapsamı ve koşulları nelerdir?

Firma garantimiz ürünün normal kullanım şartları içerisinde üretim hatasından kaynaklanan malzeme ve işçilik hatalarını kapsamaktadır. Ürünlerin kötü kullanımı, suya maruz kalmış olması, doğal aşınma ve yırtık oluşması sonucu ortaya çıkan zararlar garanti kapsamında değildir. Yine ürünün firmamız dışında uygun olmayan bir yerde onarım ya da tamirinin yanlış/hatalı yaptırılmış olması ürünün garantisini geçersiz kılmaktadır. Ayrıca garantiden doğan hakların kullanılabilmesi için orjinal faturanın mutlaka saklanmış olması gerekmektedir.

Ürünler ile ilgili olarak satış sonrası hizmetleriniz nelerdir?

Müşteri memnuniyeti firmamız tarafından çok önemsenmektedir. Bu noktada müşterilerimizin satış sonrasında ihtiyaç duydukları her türlü konuda onlara yardımcı olmaya çalışıyoruz. Özellikle tadilat gerektiren durumlarla ilgili olarak yardıma ihtiyaç duyduğunuzda bizimle irtibata geçebilirsiniz. Ürünleriniz ile ilgili olarak gerekli kontroller yapıldıktan sonra belli bir ücret karşılığında tadilat işlemleri tarafımızca yapılabilmektedir. 

T-Soft E-Ticaret Sistemleriyle Hazırlanmıştır.